Alay.vn có cơ chế cho phép khách hàng rà soát, bổ sung, sửa đổi và xác nhận nội dung giao dịch trước khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến để gửi đề nghị giao kết thanh toán.Cơ chế rà soát và xác nhận này đã đáp ứng các điều kiện sau:
Tên hàng hóa hoặc dịch vụ, số lượng, thương hiệu và giá cả.
Phương thức và thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ.
Tổng giá trị của đơn hàng và các chi tiết liên quan đến phương thức vận chuyển được người mua lựa chọn.
Những thông tin này được lưu trữ, hiển thị được về sau và khách hàng có thể in ấn được trên hệ thống thông tin của mình.
Hiển thị cho khách hàng những thông tin về cách thức trả lời chấp nhận đề nghị ký kết hợp đồng và thời hạn trả lời đề nghị ký kết hợp đồng thông qua việc liên hệ xác nhận bằng hotline.
Cho phép khách hàng sau khi rà soát những thông tin nói trên được lựa chọn hủy giao dịch hoặc xác nhận việc đề nghị ký kết hợp đồng thông qua hotline.
alay.vn có cơ chế để khách hàng đọc và bày tỏ sự đồng ý với các điều kiện giao dịch chung trước khi gửi đề nghị ký kết hợp đồng thanh toán.
Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức đổi trả hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả (Được công bố công khai trên website).
Chính sách bảo hành sản phẩm (Được công bố công khai trên website).
Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những điều kiện và hạn chế (nếu có) (Được công bố công khai trên website).
Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch (Được công bố công khai trên website).
alay.vn đã công bố toàn bộ các phương thức thanh toán áp dụng cho hàng hóa để khách hàng có thể hiểu và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trong mục Chính sách thanh toán và vận chuyển: alay.vn
alay.vn đã thiết lập cơ chế để khách hàng sử dụng chức năng thanh toán trực tuyến được rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện việc thanh toán.
alay.vn đảm bảo an toàn, bảo mật giao dịch thanh toán của khách hàng, xử lý khiếu nại và đền bù thiệt hại trong trường hợp thông tin thanh toán của khách hàng qua website alay.vn bị thay đổi, xóa, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng.
alay.vn có nhiều hình thức thanh toán khác nhau cho khách hàng có thể lựa chọn
Các cách thanh toán mua hàng:
1. Giao hàng và thanh toán tại nhà bằng tiền mặt
2. Chuyển khoản hoặc Thanh toán online trên website miễn phí với các loại thẻ tín dụng, atm, internetbanking, ZaloPay,... khi mua hàng
Để tránh rủi ro lây nhiễm do tiếp xúc gần, Alay khuyến khích Quý khách hàng thực hiện thanh toán chuyển khoản trước.
2. Mua hàng xuất hóa đơn VAT cho công ty:
- Để đảm bảo hoá đơn VAT cho tổ chức - công ty hợp lệ, khi mua hàng có hoá đơn trên 20 triệu đồng, quý khách vui lòng thực hiện việc thanh toán bằng hình thức CHUYỂN KHOẢN vào tài khoản công ty An Ninh Minh Quang
[Tên cá nhân/tổ chức] + [SĐT mua hàng] + [Tên sản phẩm]
